Rückgabepolitik

Bei hmfancy versuchen wir immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihr Kauf zufriedenstellend ist. Wenn Sie jedoch einen Artikel zurückgeben müssen, können wir Ihnen den Kaufpreis für unbenutzte Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, erstatten.

Wenn eine rücknahme durch den verbraucher verursacht wird, trägt der verbraucher für die fracht. Die genaue gebühr hängt Von der paketfirma ab. Der verbraucher hat für die frachtkosten nicht zu zahlen, wenn die eingehenden güter durch uns beschädigt Oder falsch sind.

Stornierung einer Bestellung



Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung, bevor das Produkt versandt oder produziert wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.



Rücksendungen (falls zutreffend)



Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware eine Rückgabe zu verlangen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse senden.



Beobachtungen



Benutzerdefinierte oder personalisierte Artikel haben keinen Anspruch auf eine 14-tägige Rückerstattung.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, muss der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die Höhe der Gebühr hängt von dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen ab.



Wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder falsch ist, ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.



Für die Rücksendung eines Produkts wird dem Verbraucher keine Lagergebühr in Rechnung gestellt;



Rückerstattung (falls zutreffend)



Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung per E-Mail zu. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.



Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)



Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich als Nächstes an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell anerkannt wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis die Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@hmfancy.co.



Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@hmfancy.co für die Rücksendeadresse.



Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich. Die spezifische Gebühr sollte sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen richten.



Sollte die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder falsch sein, muss der Verbraucher die Versandkosten aus diesem Grund nicht tragen.



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